ospitessaUna sola plataforma hotelera, desde la recepción hasta cada canal de reservas
La mayoría de los hoteles independientes aún funcionan con un sistema improvisado: un PMS para las habitaciones, un channel manager aparte, un motor de reservas de otra empresa, una hoja de cálculo para las facturas y un teléfono que suena mientras la recepcionista atiende a un huésped. Ospitessa reemplaza todo eso con un solo sistema, diseñado para hoteles, hostales, departamentos y resorts.
El calendario, las tarifas y las reservas están en un solo lugar. Booking.com, Expedia y Airbnb se conectan a través de un channel manager certificado, así que cuando una habitación se vende en un canal, se bloquea automáticamente en los demás. Los huéspedes pueden reservar directo en su sitio web sin comisión, pagar en línea y hacer check-in online antes de llegar.
Una recepcionista AI en cada canal
Lo que diferencia a Ospitessa es la inteligencia artificial integrada. Responde a los huéspedes en su idioma por WhatsApp, en el chat de su web y dentro de Booking.com, Expedia y Airbnb, usando sus propias habitaciones, tarifas y reglas de la casa. Usted elige, canal por canal, si la IA redacta respuestas para que su equipo las apruebe o responde automáticamente.
Para una nueva estadía, verifica la disponibilidad y el precio total en tiempo real antes de responder, y prepara la reserva para la recepción. Quejas, cancelaciones, pagos y grupos siempre pasan a una persona, con toda la conversación adjunta. Con un plan de voz, la misma IA atiende el teléfono y agenda directamente en el calendario de Ospitessa.
Pensado para varios países e idiomas
Ospitessa está disponible en 17 idiomas, con precios en la moneda local de cada país. En Rumania se ofrece bajo el nombre Ospitara.
Incluido sin costo con AI Receptionist
- Ospitessa Start está incluido gratis con todos los planes intermedios y superiores de AI Receptionist.
- Por separado, Hotel Guest Messaging (Ospitessa Start) cuesta €149 al mes por propiedad.
- Sin costo de configuración: conectamos sus canales y cargamos la información de su propiedad.
- Sin comisión en reservas directas. Las condiciones de Booking.com, Expedia y Airbnb se mantienen bajo su propio contrato.